Merah Sari

Merah Sari, agen bus pariwisata terkemuka, menyadari perlunya memodernisasi kehadiran digital mereka untuk tetap kompetitif dan lebih baik melayani pelanggan mereka. Website yang ada sudah usang, tidak dioptimalkan untuk perangkat mobile, dan memiliki struktur navigasi yang rumit yang membuat pengguna frustrasi. Masalah-masalah ini menyebabkan tingginya tingkat pentalan dan rendahnya keterlibatan pelanggan. Untuk mengatasi tantangan ini, Merah Sari bermitra dengan Kresuber Digital untuk merombak website mereka, mengoptimalkannya untuk mesin pencari, dan memberikan dukungan serta pemeliharaan berkelanjutan.

Masalah dan Solusi:

Masalah 1: Desain Usang dan Pengalaman Pengguna yang Buruk
Website sebelumnya memiliki desain yang ketinggalan zaman yang tidak mencerminkan komitmen Merah Sari dalam menyediakan layanan perjalanan berkualitas. Antarmuka pengguna yang berantakan membuat pengunjung kesulitan menavigasi situs dan menemukan informasi yang relevan.

Solusi:
Kresuber Digital menerapkan desain ulang total pada website, dengan fokus pada estetika modern dan bersih yang sesuai dengan identitas merek Merah Sari. Kami menyederhanakan struktur navigasi, menjadikannya lebih intuitif dan ramah pengguna. Halaman utama dibayangkan ulang untuk menampilkan visual berkualitas tinggi dari armada Merah Sari, disertai dengan ajakan bertindak yang jelas yang membimbing pengguna melalui proses pemesanan.

Masalah 2: Kurangnya Optimasi Mobile
Dengan semakin banyaknya pengguna yang mengakses website melalui perangkat mobile, situs lama Merah Sari tidak responsif, yang menyebabkan pengalaman pengguna yang buruk di smartphone dan tablet. Hal ini berkontribusi pada tingginya tingkat pentalan, karena pengguna kesulitan berinteraksi dengan situs di layar yang lebih kecil.

Solusi:
Kami merancang website baru menggunakan pendekatan mobile-first, memastikan bahwa situs ini berfungsi dengan mulus di semua perangkat. Desain responsif ini beradaptasi dengan berbagai ukuran layar, memberikan pengalaman tampilan yang optimal baik di desktop, tablet, maupun smartphone. Perubahan ini secara signifikan mengurangi tingkat pentalan dan meningkatkan keterlibatan pengguna.

Masalah 3: Proses Pemesanan yang Tidak Efisien
Proses pemesanan di situs lama cukup rumit, mengharuskan pengguna untuk melewati beberapa langkah untuk menyelesaikan reservasi. Kompleksitas ini menyebabkan tingginya tingkat pengabaian selama proses pemesanan, yang mengakibatkan hilangnya peluang penjualan.

Solusi:
Kresuber Digital menyederhanakan proses pemesanan dengan mengintegrasikan pengecekan ketersediaan real-time, opsi pembayaran yang mudah, dan konfirmasi pemesanan instan. Peningkatan ini membuat pelanggan dapat memesan layanan lebih cepat dan mudah, yang mengarah pada peningkatan signifikan dalam pemesanan yang berhasil diselesaikan.

Design & Development:

Tim desain dan pengembangan kami bekerja sama dengan Merah Sari untuk memahami tujuan bisnis mereka dan kebutuhan pelanggan. Website baru ini dirancang untuk memberikan pengalaman pengguna yang mulus yang tidak hanya terlihat modern tetapi juga berfungsi dengan efisien.

Pengalaman Pengguna Premium:
Website yang didesain ulang menampilkan desain yang berfokus pada pengguna yang mengutamakan kemudahan navigasi dan daya tarik visual. Halaman utama menampilkan armada Merah Sari yang beragam dengan gambar berkualitas tinggi, sementara tata letak yang intuitif memastikan bahwa pengguna dapat dengan mudah menemukan informasi yang mereka butuhkan. Fitur utama seperti mesin pemesanan, detail armada, dan informasi kontak ditampilkan secara menonjol, meningkatkan pengalaman pengguna secara keseluruhan.

Pameran Armada Interaktif:
Kami mengembangkan pameran armada dinamis yang memungkinkan pengguna untuk menjelajahi opsi bus Merah Sari secara detail. Setiap profil bus mencakup spesifikasi, harga, dan ketersediaan, yang disajikan dengan cara yang menarik dan informatif. Fitur ini membantu pengguna membuat keputusan yang lebih baik, yang mengarah pada kepuasan pelanggan yang lebih tinggi.

Integrasi Sistem Manajemen Konten (CMS):
Untuk memberdayakan tim Merah Sari dalam mengelola konten mereka dengan efisien, kami mengintegrasikan CMS yang ramah pengguna. Sistem ini memungkinkan mereka untuk memperbarui detail armada, menambahkan kendaraan baru, mengelola pemesanan, dan memposting pembaruan tanpa memerlukan keterampilan teknis tingkat lanjut. CMS ini disesuaikan untuk memenuhi kebutuhan spesifik agen, memastikan bahwa manajemen konten dilakukan secara efisien dan efektif.

SEO & Performance Optimization:

Selain pekerjaan desain dan pengembangan, Kresuber Digital menerapkan strategi SEO yang kuat untuk memastikan bahwa website Merah Sari memiliki peringkat tinggi di mesin pencari dan menarik lalu lintas organik.

Strategi SEO yang Ditargetkan:
Kami melakukan riset kata kunci yang menyeluruh untuk mengidentifikasi istilah pencarian bernilai tinggi yang relevan dengan layanan Merah Sari. Kata kunci ini ditempatkan secara strategis di seluruh konten website, tag meta, dan URL untuk meningkatkan peringkat mesin pencari. Selain itu, kami mengoptimalkan struktur dan konten situs untuk meningkatkan relevansinya di mata mesin pencari seperti Google.

Fokus SEO Lokal:
Mengingat bahwa Merah Sari terutama melayani pelanggan di wilayah tertentu, kami menekankan pada SEO lokal. Ini termasuk mengoptimalkan profil Google My Business, memastikan informasi NAP (Nama, Alamat, Telepon) yang konsisten di seluruh direktori, dan menggabungkan kata kunci berbasis lokasi. Upaya-upaya ini telah membantu Merah Sari mendominasi hasil pencarian lokal, meningkatkan lalu lintas dari calon pelanggan di wilayah layanan mereka.

Peningkatan Kinerja:
Kecepatan dan kinerja website sangat penting untuk pengalaman pengguna dan SEO. Kami menerapkan beberapa optimasi kinerja, termasuk kompresi gambar, caching browser, dan minifikasi kode. Peningkatan ini menghasilkan waktu muat halaman yang lebih cepat, tingkat pentalan yang lebih rendah, dan kepuasan pengguna yang lebih baik secara keseluruhan.

Support & Maintenance:

Setelah peluncuran, Kresuber Digital terus memberikan dukungan dan pemeliharaan berkelanjutan untuk memastikan bahwa website Merah Sari tetap aman, diperbarui, dan berfungsi penuh.

Pemantauan Keamanan Berkelanjutan:
Kami telah menerapkan langkah-langkah keamanan yang canggih untuk melindungi website dari ancaman potensial. Audit keamanan, pembaruan, dan pemantauan rutin dilakukan untuk menjaga integritas dan keselamatan situs.

Pembaruan Konten dan Sistem Secara Teratur:
Untuk menjaga kinerja website tetap optimal, kami menyediakan pembaruan rutin untuk CMS, plugin, dan sistem lainnya. Ini tidak hanya meningkatkan kinerja situs tetapi juga memastikan kompatibilitas dengan perangkat dan teknologi baru.

Dukungan Teknis:
Tim dukungan kami selalu siap membantu Merah Sari dengan masalah teknis, pembaruan, atau peningkatan apa pun. Kami berkomitmen untuk memastikan bahwa website terus memenuhi kebutuhan agen yang terus berkembang dan tetap menjadi aset berharga bagi bisnis mereka.

Dampak pada Pengguna Akhir:

Website Merah Sari yang didesain ulang secara signifikan meningkatkan pengalaman pengguna, memudahkan pelanggan untuk menjelajahi opsi bus, memesan layanan, dan mengakses informasi. Peningkatan kinerja dan aksesibilitas mobile juga telah menyebabkan tingkat keterlibatan yang lebih tinggi dan peningkatan pemesanan. Pelanggan telah menyatakan kepuasan mereka dengan website baru ini, mencatat kemudahan penggunaannya dan proses pemesanan yang mulus.